1. Identificarea Prestatorului
CDV Solutions SRL CDV Solutions SRL este o societate cu răspundere limitată înregistrată în România, cu sediul în Baia Mare, județul Maramureș. Contact: [email protected].
Prezentele Termeni și Condiții Generale (“TCG”) reglementează relația contractuală dintre CDV Solutions SRL (“Prestatorul”) și orice persoană fizică sau juridică (“Beneficiarul”) care solicită sau utilizează serviciile noastre.
2. Definiții
- Servicii — orice lucrare de dezvoltare software, design, consultanță IT sau mentenanță prestată de CDV Solutions SRL.
- Proiect — ansamblul de activități convenite între Prestator și Beneficiar printr-un contract sau ofertă acceptată.
- Livrabil — orice produs digital, cod sursă, design sau documentație predată Beneficiarului.
- Mediu de producție — infrastructura pe care rulează aplicația livrată, gestionată de Beneficiar sau terți desemnați de acesta.
3. Obiectul Serviciilor
CDV Solutions SRL oferă, fără a se limita la, următoarele categorii de servicii:
- Dezvoltare aplicații web (frontend, backend, full-stack)
- Dezvoltare aplicații mobile (iOS și Android)
- Software enterprise și soluții custom
- Consultanță în arhitectură software și infrastructură cloud
- Mentenanță și suport tehnic continuu
- Design UX/UI și prototipare
Specificațiile tehnice, termenele și prețul fiecărui proiect se stabilesc individual printr-o ofertă scrisă acceptată de ambele părți.
4. Comenzi și Contracte
Relația contractuală se inițiază prin acceptarea scrisă (inclusiv electronică) a ofertei transmise de CDV Solutions SRL. Nicio lucrare nu va debuta fără confirmarea scrisă a comenzii și, acolo unde se aplică, fără achitarea avansului convenit.
Modificările de scop (“change requests”) solicitate ulterior acceptării ofertei inițiale pot genera costuri suplimentare și prelungirea termenelor, comunicate în scris înainte de implementare.
5. Prețuri și Modalități de Plată
Toate prețurile sunt exprimate fără TVA și se pot factura în RON sau EUR, conform acordului contractual. Factura fiscală va fi emisă conform legislației române în vigoare.
- Avansul standard este de 30–50% din valoarea proiectului, achitat înainte de demararea lucrărilor.
- Plata finală se efectuează la livrarea și acceptarea livrabilului.
- Proiectele de mentenanță se facturează lunar, conform abonamentului convenit.
- Întârzierea la plată peste 30 de zile calendaristice poate atrage penalități de 0,1%/zi din suma datorată.
6. Drepturi de Proprietate Intelectuală
La achitarea integrală a sumelor datorate, Beneficiarul dobândește dreptul de utilizare a livrabilelor conform destinației convenite. CDV Solutions SRL poate utiliza proiectul în scop de portofoliu, cu excepția cazului în care Beneficiarul solicită explicit clauza de confidențialitate.
Bibliotecile, framework-urile și componentele open-source utilizate rămân sub licențele lor originale. CDV Solutions SRL nu transferă drepturi asupra uneltelor interne de dezvoltare sau a know-how-ului metodologic.
7. Garanție și Limitarea Răspunderii
CDV Solutions SRL garantează funcționarea livrabilelor conform specificațiilor agreate, pentru o perioadă de 30 de zile de la livrare (“perioada de garanție”). Defectele raportate în această perioadă vor fi remediate gratuit, cu excepția celor cauzate de modificări neautorizate sau utilizare incorectă.
Răspunderea totală a CDV Solutions SRL față de Beneficiar nu va depăși valoarea contractuală a proiectului în cauză. CDV Solutions SRL nu răspunde pentru pierderi indirecte, de profit sau de date.
8. Confidențialitate
Ambele părți se angajează să păstreze confidențialitatea informațiilor tehnice, comerciale și personale schimbate pe durata colaborării. Această obligație supraviețuiește încetării contractului pe o perioadă de 3 ani.
9. Reziliere
Oricare dintre părți poate rezilia contractul cu un preaviz scris de 15 zile calendaristice. În caz de reziliere din inițiativa Beneficiarului, lucrările efectuate până la data rezilierii vor fi facturate proporțional. Avansul nu este rambursabil dacă lucrările au fost demarate.
10. Forța Majoră
Niciuna dintre părți nu va fi răspunzătoare pentru neîndeplinirea obligațiilor cauzată de evenimente de forță majoră (dezastre naturale, conflicte, pandemii, căderi majore de infrastructură). Partea afectată va notifica cealaltă parte în maximum 5 zile lucrătoare.
11. Legea Aplicabilă și Soluționarea Litigiilor
Prezentele TCG sunt guvernate de legislația română. Orice litigiu va fi soluționat pe cale amiabilă. În cazul în care nu se ajunge la un acord, competența revine instanțelor judecătorești din Baia Mare, România.
Consumatorii au, de asemenea, dreptul de a accesa platforma europeană de soluționare online a litigiilor: ec.europa.eu/consumers/odr.
12. Contact
Pentru orice întrebări privind acești termeni, ne poți contacta la [email protected] sau prin formularul de pe site.