1. Cine Suntem
CDV Solutions SRL (“noi”, “nouă”) este operatorul de date cu caracter personal în sensul Regulamentului (UE) 2016/679 (“GDPR”). Sediul nostru se află în Baia Mare, România, iar adresa de contact pentru probleme de confidențialitate este: [email protected].
2. Ce Date Colectăm
Colectăm doar datele necesare pentru a-ți răspunde la solicitări și a furniza serviciile noastre:
- Formularul de contact: nume, adresă de e-mail, numele companiei (opțional) și mesajul transmis.
- Date de navigare (analytics): pagini vizitate, timp petrecut pe site, tip de dispozitiv și browser — colectate anonim prin Vercel Analytics. Nu se utilizează cookie-uri de urmărire pentru analytics.
- Date tehnice: adresă IP (anonimizată), limbă browser, fus orar — necesare pentru funcționarea corectă a site-ului.
Nu colectăm date speciale (sănătate, religie, orientare politică etc.) și nu profilăm utilizatorii în scop publicitar.
3. Scopul și Temeiul Legal al Prelucrării
| Scop | Temei legal (GDPR) |
|---|---|
| Răspuns la formularul de contact | Art. 6(1)(b) — executarea unui contract / măsuri precontractuale |
| Îmbunătățirea site-ului (analytics anonim) | Art. 6(1)(f) — interes legitim |
| Stocarea preferințelor (limbă, cookie consent) | Art. 6(1)(a) — consimțământ |
| Obligații legale (facturare, arhivare) | Art. 6(1)(c) — obligație legală |
4. Destinatari și Transfer Internațional
Datele tale pot fi accesate de:
- Resend Inc. (SUA) — furnizorul nostru de e-mail tranzacțional, utilizat pentru transmiterea mesajelor din formularul de contact. Transferul se efectuează cu garanții adecvate (Clauze Contractuale Standard).
- Vercel Inc. (SUA) — furnizorul de hosting și analytics anonim. Vercel este certificat conform DPF (Data Privacy Framework).
Nu vindem și nu cedăm datele tale unor terți în scop comercial.
5. Perioada de Retenție
- Mesaje din formularul de contact: 2 ani de la primire.
- Date analytics anonime: 12 luni în sistem (Vercel Analytics).
- Preferințe cookie stocate local: până la ștergerea manuală a datelor din browser.
- Date de facturare: 10 ani conform legislației fiscale române.
6. Drepturile Tale
Conform GDPR, beneficiezi de următoarele drepturi:
- Dreptul de acces — să primești o copie a datelor deținute despre tine.
- Dreptul la rectificare — corectarea datelor inexacte.
- Dreptul la ștergere (“dreptul de a fi uitat”) — ștergerea datelor când nu mai sunt necesare.
- Dreptul la restricționarea prelucrării — limitarea utilizării datelor în anumite condiții.
- Dreptul la portabilitate — primirea datelor într-un format structurat și lizibil automat.
- Dreptul de opoziție — la prelucrările bazate pe interes legitim.
- Dreptul de retragere a consimțământului — oricând, fără efecte retroactive.
Pentru exercitarea oricăruia dintre aceste drepturi, contactează-ne la [email protected]. Vom răspunde în maximum 30 de zile calendaristice.
Ai dreptul să depui o plângere la ANSPDCP (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal): www.dataprotection.ro.
7. Securitatea Datelor
Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru protejarea datelor tale: transmisie criptată (HTTPS/TLS), acces restricționat la sistemele de stocare, furnizori certificați cu standarde de securitate ridicate.
8. Cookie-uri
Informații detaliate despre cookie-urile utilizate se regăsesc în Politica de Cookies.
9. Modificări ale Politicii
Ne rezervăm dreptul de a actualiza această politică pentru a reflecta modificări legislative sau operaționale. Data ultimei actualizări este afișată în antetul documentului. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.
10. Contact
CDV Solutions SRL — Baia Mare, România
E-mail: [email protected]